Att vara ansluten till wifi men inte ha internet är ett vanligt problem som kan orsaka frustration. Här går vi igenom några vanliga orsaker och hur du snabbt kan lösa dem.
Kontrollera din router och modem
Din första åtgärd bör vara att kontrollera om routern och modemet fungerar korrekt. Kontrollera att alla kablar är ordentligt anslutna och att inga lampor indikerar fel. En enkel omstart av både routern och modemet kan ofta lösa problemet.
Uppdatera din enhets nätverksinställningar
Även om routern fungerar korrekt kan problemet vara på din enhet. Försök att glömma nätverket och ansluta igen. Uppdatera även dina nätverksdrivrutiner om du använder en dator.
Kontrollera din internetleverantör
Ibland ligger problemet hos din internetleverantör. Här är några populära leverantörer i Sverige och deras erbjudanden:
- Telenor: Upp till 1000 Mbps
- Ownit: 10, 100, 250, 500, 1000 Mbps
- Tre: 10, 50, 100, 250-500, 1000 Mbps
- Chilimobil: 7-34 Mbps (4G+ upp till 100)
Om du tror att problemet är hos din leverantör kan du kontakta deras kundtjänst för att kontrollera eventuella driftstörningar.
Optimera din WiFi-signal
WiFi-signalen kan vara svag eller störas av andra elektroniska enheter. Placera routern centralt i hemmet och undvik hinder som väggar och möbler. Ett alternativ är att använda en WiFi-förstärkare för att förbättra täckningen.
Spåra och reparera DNS-problem
DNS-problem kan också leda till ingen internetanslutning. Ändra dina DNS-inställningar till offentliga DNS-servrar som Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) eller OpenDNS (208.67.222.222, 208.67.220.220) för att se om detta löser problemet.
För fler tips om hur du kan lösa dina bredbandsproblem och hitta det bästa bredbandet för dig, läs mer på vår sida om fiber bredband.